Uşak Vaillant Klima ve Kombi Teknik Servisi KVKK Bilgilendirmesi

Değerli müşterilerimiz, Uşak'ta faaliyet gösteren özel teknik servisimiz olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri İşleme Amaçlarımız

Tarafımızca toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi
Sizinle iletişim kurmak, taleplerinizi yanıtlamak
Servis süreçlerimizi yönetmek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz, KVKK'nın belirlediği sınırlar çerçevesinde, yalnızca hizmetlerimizin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla, yetkili kamu kurumları ve iş ortaklarımızla paylaşılabilir.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu kapsamda, verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya hasara karşı korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktayız.

Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerinizin işlenme amacını ve kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Verilerin eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
Verilerinizin otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkması durumunda itiraz etme
Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

İletişim

KVKK ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ancak, lütfen unutmayın ki iletişim bilgilerimiz bu sayfada yer almamaktadır. İletişim bilgilerimize web sitemizin diğer bölümlerinden ulaşabilirsiniz.

Telefon Görüşmeleri ve Kayıt Altına Alınması

Hizmet kalitemizi artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla, tarafımızca yapılan telefon görüşmeleri kalite standartları gereği kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, KVKK'ya uygun olarak, sadece hizmetlerimizin iyileştirilmesi, olası uyuşmazlıkların çözümü ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla kullanılacaktır. Kayıtlar, üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.

Saygılarımızla,
Uşak Vaillant Klima ve Kombi Özel Teknik Servisi